ALGUNAS PREGUNTAS HABITUALES

Foto Preguntas y Respuestas

PREGUNTAS FRECUENTES

Le sugerimos leer las respuestas a las preguntas más frecuentes acerca de nuestras prestaciones y las modalidades de contratación.

¿CUÁL ES LA MEJOR FORMA DE CONTRATAR LAS PRESTACIONES?

Para acceder al importante descuento que obtendrá reservando el turno por esta web (30%) deberá seguir el siguiente procedimiento:

Infoigrafía formas de contratar

¿CÓMO DEBO IR PREPARADO PARA LOS ESTUDIOS?

Imagen preparación

¿PUEDO CONCERTAR UN NUEVO TURNO EN CASO DE NO PODER CONCURRIR?

¿CUÁLES SON LOS MEDIOS DE PAGO ACEPTADOS?

Los turnos solicitados por nuestra web pueden abonarse de manera simple y segura a través de Mercado Pago con todos los medios de pago electrónicos que esa empresa ofrece (Tarjeta de débito y crédito, Pago Fácil, etc), en una sola cuota. Los turnos solicitados telefónicamente pueden abonarse en efectivo o por el mismo medio directamente en Nutridiagnos el día del estudio (recuerde que no tienen el descuento del 30% que se ofrece si se solicita el turno a través de nuestra web).

Imagen medios de pago

¿PUEDO SOLICITAR EL TURNO POR ALGUNA OTRA VÍA QUE NO SEA LA WEB?

Los turnos pueden concertarse también telefónicamente, pero se otorgan únicamente para ese mismo día o el siguiente (según demanda y disponibilidad horaria) y no cuentan con el importante descuento (30%) que se aplica tomándolos y abonándolos por la web.

¿PUEDO ABONAR EL ARANCEL EL DÍA DEL TURNO EN NUTRIDIAGNOS?

Si, pero no cuenta con el descuento (30%) que se realiza solicitando el turno anticipado por la web.

¿EXISTE REINTEGRO SI DESEO ANULAR EL TURNO?

Únicamente se realiza el reintegro de lo abonado si se anula el turno dando aviso telefónicamente hasta 7 días antes de la fecha programada. Pasado ese lapso únicamente podrá utilizar o reprogramar el turno, pero no solicitar el reembolso. El reintegro de lo abonado por Mercado Pago se gestionará simultáneamente a la cancelación solicitada. El rembolso sufrirá el descuento de la comisión cobrada por la plataforma de pago.

¿ATIENDEN POR OBRA SOCIAL O EMPRESAS DE MEDICINA PREPAGA?

No. Nutridiagnos sólo realiza prestaciones contra pago directo del paciente. La factura o recibo puede utilizarse para obtener un reintegro de su cobertura de salud en los planes que contemplen esa posibilidad.

¿PUEDO ATENDERME SI SOY MENOR DE 18 AÑOS?

No. En Nutridiagnos atendemos solamente pacientes a partir de los 18 años cumplidos.